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7th WPS | 科技谷攜手華為帶動航司增值業務

10月24日至26日,國際航空運輸協會(IATA)主辦的第七屆世界乘客研討會(World Passenger Symposium,WPS)在巴塞羅那國際會展中心舉行。研討會邀請了超過700名航空業界高層參加,共同探索航空業數字化轉型如何重塑客戶體驗。

圖1 科技谷&華為旅客大數據展臺

權威報告顯示,全球航空ICT投入主要受到旅客服務項目升級、出行安全、移動商務以及新技術驅動等因素的影響,逐漸進入到智能運營以及數字化發展路徑上,這背后需要強大的ICT基礎設施以及出色的解決方案支撐。乘客體驗成為此次大會的焦點,科技谷攜手合作伙伴華為向國內外航司展示了先進的旅客大數據解決方案,通過大數據應用與人工智能,為航司快速構建旅客大數據系統,帶來旅客個性化服務,帶動航司增值業務,幫助航司運營效率及收益提升。


圖2 與會代表詳細了解科技谷解決方案如何幫助航司收益提升


IATA是非贏利、非政府的、全球航空公司的行業組織,成立于1945年4月。截至2017年3月,IATA有會員271家,代表了國際航空運輸總量的83%左右。世界乘客研討會旨在促進航空價值鏈的高層代表共同討論提升與乘客體驗有關的議程。

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